ISO9000认证给企业带来的价值
采用ISO9000系列标准的大优越性在于它能够改善企业的管理水平,促进和稳定企业的产品质量,同时增企业效益。目前,世界上很多公司都已经通过这一系列标准,同时,他们也要求供货方要通过该系列标准。这就是说,在贸易中,企业之间已经开始“强制性”地采用ISO9000系列标准。这就是很多贸易公司,不管规模大小,由于受到出口客户的要求,不得不进行ISO9000认证的根源所在。
从企业反馈的情况来看,实施ISO9000标准给他们带来的收益主要体现在:
1. 每项工作怎样做都规定得很明确、具体,并便于检查;真正做到 凡事有人负责、有章依、有据查;
2. 发生了事情,以很清楚的找到负责人,不再像过去那样互相推卸责任;
3. 无论主管**是否在公司,各项工作都有人负责,并按照规范有序进行;
4. 严格对进货房、供应商和分销商进行控制后,对进货材料和企业自身产品的质量都有好的影响,避免了不少漏洞和疏忽;
5. 产品质量稳定,客户投诉减少;
6. 投标时竞争力增强;
7. 出口时满足客户质量要求等。
多少效益是ISO9000带来的,很难量化。但是,毫无疑问地,它是企业发展的重要动力之一。比如从客户的角度来说,也许不会因为你获得了ISO9000认证就将定单给你,但是,如果你没有建立ISO9000体系,他就不能将定单转给你。
获证企业大、直接的收获体现在市场营销方面,毕竟,证书以给顾客带来一定的信心,这其实也是大多数企业*的主要原因。获证后,企业以给客户带来持续的满意程度,同时,企业的内部流程合理,这无疑又以降低成本。